Независимая оценка качества условий оказания услуг (НОК УОУ), проводимая один раз в три года, прошла в 2021 году. Сменился оператор, проводивший НОКО УОУ, изменились и критерии оценки деятельность, что не позволяет объективно оценить динамику развития.
Количественные результаты НОК УОУ представлены в таблице:
|
Организация |
Итоговый показатель |
Открытость |
Комфортность |
Доступность услуг |
Доброжелательность |
Удовлетворенность |
|
МБОУ «СЭЛ № 45» |
78,02 |
92,8 |
90,0 |
29,3 |
85,4 |
92,6 |
По результатам НОК УОУ получены следующие рекомендации:
-
-
-
- Оборудование территории, прилегающей к зданиям организации, и помещений с учетом доступности для инвалидов:
-
-
- оборудование входных групп пандусами (подъемными платформами);
- наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов;
- наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов;
- наличие сменных кресел-колясок;
- наличие специально-оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации.
- Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими:
- Дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- Возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика);
- альтернативной версии сайта организации для инвалидов по зрению.